রেফারেন্স

79ooo ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 79ooo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া এবং তোলার ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট চালু করার আগে পুরোটা একবার দেখে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীজমা ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মেনে চলুনআপডেট হলে জানানো হবে
79ooo 79ooo ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

79ooo-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চেনার জন্য — তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনার লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটো পথই সমান কার্যকর।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিই — মোবাইল থেকেও সমান সহজে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা পেমেন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে।
মোবাইল সহায়তা ফোন থেকে সরাসরি সহায়তা পোর্টালে যান — bKash বা Nagad জমার সমস্যা এখানেই দ্রুত সমাধান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

জমার ওয়ালেট অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বরের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের bKash বা Nagad নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হয় না এবং ফেরত পাঠানো হয়।

না। আপনার নিবন্ধন ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। 79ooo-তে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। এটি যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

হ্যাঁ, একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সরাসরি শর্ত লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় আসে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাই।